Para organizar melhor o sistema de agendamento de consultas e exames na rede pública de saúde no município, a Secretaria de Saúde passou a enviar aos pacientes, por SMS, informações sobre datas e horários agendados pela Central de Regulação Ambulatorial. Com a ação, o município conclui mais uma etapa do sistema de informatização da rede implantada pelas secretarias de Saúde e de Ciência e Tecnologia. Diariamente, o sistema envia em média 1.100 mensagens de texto informando o horário, local e dia do exame ou consulta.
Os pacientes também podem responder o SMS. Estas respostas chegam para uma caixa de correio eletrônico e são avaliadas pela equipe da secretaria.
Além das mensagens de texto, os pacientes também são informados das consultas e exames por telefone. “Além de tornar a rede mais organizada, é importante informar ao paciente a data e o horário da sua consulta e exame para que ele não esqueça de comparecer, pois isto é fundamental para não perdermos agendas e otimizar o uso dos recursos da rede de saúde”, lembrou o secretário de Ciência e Tecnologia, Airton Coelho.
A informatização da rede municipal de saúde teve início há um ano e dez meses, e, neste período, o sistema já chegou a quase 100% das unidades. Postos e centros de saúde, hospitais, emergências e almoxarifado já estão informatizados. O sistema, além de agilizar o atendimento ao paciente com a criação do prontuário eletrônico, também irá aperfeiçoar o funcionamento da rede, permitindo o acompanhamento em tempo real dos contratos e das contratualizações e dos gastos com pacientes de outros municípios, além de facilitar o controle dos medicamentos e equipamentos disponíveis no sistema público do município.
