Diariamente recebemos diferentes reclamações relacionadas ao transporte coletivo de Petrópolis. Como parte do nosso procedimento, as encaminhamos ao Setranspetro (Sindicato das Empresas de Transportes Rodoviários de Petrópolis), porém, às vezes faltam algumas informações para que eles possam solucioná-los. Desta forma, eles informaram que necessitam das seguintes informações: número de série do ônibus, o dia e a hora em que foi registrado o problema.
O número da série é aquele de quatro dígitos que geralmente fica na traseira ou na lateral do veículo, e na parte interna fica no painel em cima do para-brisa.
Os usuários também podem entrar em contato através de SMS (enviando a mensagem para o número 28511), WhatsApp (21 99992-8511) ou pelo 0800 886 1000.
Mais alguns números úteis:
Setranspetro
(24) 2103-5100 / [email protected]
TURB – Transportes Urbanos S/A
Tel/Fax: (24) 2222-4692 / 2222-4070
Petro Ita Transp. Col. de Passageiros Ltda
Tel/Fax: (24)2103-0599
Cidade Real
Telefone: (24) 2291-0540/2249-9400
Cidade das Hortências
Tel/Fax: (24) 2103-9950
V. Cascatinha Ltda.
Tel/Fax: (24) 2103-0599
TRANSPAL
Tel/Fax: (24) 2259-1356
