Além das lojas de atendimento oficiais e os canais digitais, os clientes da Enel Distribuição podem contar com as lojas móveis da companhia, que neste mês estará em Petrópolis, de 19 a 26 de fevereiro. O objetivo da iniciativa é facilitar o acesso aos serviços disponibilizados pela companhia por meio de uma van itinerante. A unidade móvel oferece os mesmos serviços das lojas físicas, como adesões, parcelamentos, religações, negociações de débitos e ligações novas.
A empresa informa também que está cumprindo todas as exigências dos decretos federais, estadual e municipal, com todos os protocolos de higiene e segurança, distanciamento entre os atendentes, uso obrigatório de máscaras, disponibilização de álcool em gel e marcações para distanciamento dos clientes nas filas e dentro da unidade móvel.
Canais digitais
A companhia reforça que, para manter o distanciamento social, os clientes devem priorizar os canais digitais para atendimento. Todos os serviços de atendimento da empresa estão disponíveis em seus canais, como pelo site da distribuidora (www.enel.com.br), Aplicativo Enel, disponível para iOS (https://apps.apple.com/br/
Serviço
Quando: 19/02 e 26/02
Horário: 9h30h às 12h – 13h às 16h30
Local: Estrada União & Indústria, 9726 (Horto Municipal) – Itaipava
