A Águas do Imperador informa que segue com o trabalho de recuperação e monitoramento das regiões afetadas pela interrupção de energia elétrica por conta das chuvas do último sábado (18/11). A concessionária destaca que as diversas falhas no fornecimento de energia impactam diretamente no abastecimento de água e dificultam a recuperação do sistema.
O fornecimento de água está sendo retomado gradativamente nos locais onde a energia elétrica foi totalmente restabelecida. Neste primeiro momento, as partes mais altas ainda podem apresentar desabastecimento até a pressurização total da rede.
A previsão é que o abastecimento esteja normalizado em até 48 horas após o restabelecimento total da energia elétrica, entre hoje (21/11) e amanhã (22/11).
Em caso de desabastecimento, os clientes devem entrar em contato por um dos canais de relacionamento: WhatsApp (21) 97211-8064, aplicativo Cliente Águas, ou pelo 0800 742 0422 (ligações gratuitas de telefones fixos, celulares e longa distância).
