Nesta quinta-feira (10), a Concer lança um novo canal de comunicação para os usuários da BR-040: pelo WhatsApp (21) 99703-5600, os motoristas vão receber e transmitir informações sobre a rodovia.
Com o aplicativo, a Concer disponibilizará as condições de trânsito no trecho de Concessão entre Juiz de Fora e o Rio de Janeiro. Também atenderá a pedidos individuais de informação e cadastrará usuários por grupos, direcionando informes sobre a rodovia de acordo com os trechos de maior interesse. Qualquer eventualidade observada na rodovia – normalmente comunicada pelos usuários por meio do 0800 da empresa – também poderá ser informada pelo serviço de mensagens.
O WhatsApp Concer amplia a rede de comunicação com o usuário, que já dispõe de um aplicativo para celulares e tablets, o serviço 0800-2820040 da Central de Atendimento ao Usuário, os postos do Serviço de Informação ao Usuário, a revista Via Concer, o fale conosco dos sites da empresa e da Nova Subida da Serra, a Ouvidoria e a Assessoria de Imprensa.
