Com a rotina de trabalho de grande parte dos brasileiros já praticamente normalizada, o transporte intermunicipal é essencial para àqueles que trabalham em municípios vizinhos, como é o caso de muitos petropolitanos. A comodidade de poder comprar as passagens on-line permite um melhor planejamento das viagens, principalmente porque, muitas vezes, a pessoa chega ao terminal de ônibus em cima da hora e ainda tem que entrar na fila da bilheteria.
Embora as linhas intermunicipais estejam circulando há mais de um ano, os usuários ainda não conseguem comprar as passagens pelo site da empresa.
“Os moradores de Petrópolis estão muito desassistidos pela empresa Única-fácil. É a única empresa que faz transporte para o Rio de Janeiro e eles não conseguem oferecer a venda de passagens on-line. Em pleno 2021, isso é inaceitável! Muitos moradores utilizam esse transporte diariamente. A compra antecipada da passagem é a coisa básica e a venda on-line ajuda muito a organizar o serviço. Para mim, que tenho pequenas mudanças no horário de entrada e saída do trabalho, poder entrar na internet, comprar a passagem e chegar na rodoviária próximo ao horário de embarque é o mínimo”, relatou uma usuária da linha Petrópolis x Rio de Janeiro.
Em nota, a Única pediu paciência aos usuários e informou que “está mudando de sistema para uma plataforma mais ágil e com a mesma segurança do anterior, dando ao passageiro novas opções de compras e outros atendimentos.
