Muitos usuários de transporte coletivo foram surpreendidos nesta semana ao chegarem aos terminais, pois estava sendo solicitada a apresentação do cartão RioCard nas entradas dos transbordos. De acordo com o Setranspetro, a medida visa ampliar os pontos de distribuição de cartões RioCard para que a população petropolitana possa usufruir do sistema de integração e ter o desconto de R$ 0,10 na tarifa. Em parceria com a CPTrans e a RioCard, o ingresso eletrônico nos terminais urbanos de Petrópolis foi implantado no início dessa semana.
O projeto consiste em fazer com que os passageiros embarquem nos terminais urbanos do Bingen, Itamarati, Corrêas e Itaipava utilizando um dos cartões RioCard, que pode ser o cartão de Vale-Transporte, o Vale-Transporte Rápido ou o Expresso. “Implantamos este projeto para poder atender a uma solicitação da população, principalmente a dos distritos, que sempre pediu para que a RioCard disponibilizasse mais pontos de distribuição de cartões e de recarga de créditos, além da loja que fica no centro de Petrópolis”, informou Carla Rivetti, assessora de marketing e comunicação do Setranspetro. Porém, a medida desagradou muitos usuários.
“Eu e mais dois passageiros fomos impedidos de entrar no terminal por não termos cartão de passagem. Os funcionários disseram que não era permitido pagar a passagem de ônibus com dinheiro, o que na minha visão, é inadmissível”, relatou a leitora Jennifer Fernandes.
Já a leitora Natália Cestari relatou um episódio que aconteceu com a sua mãe nesta última segunda-feira (4): “As pessoas que vão entrar no transbordo pagando suas passagens em dinheiro estão sendo obrigadas a pagar mais R$ 1,00 pelo cartão de acesso ao local, ou seja, além do absurdo de R$ 3,20 da passagem a pessoa precisa gastar mais para ter acesso ao transporte público. Aconteceu ontem com a minha mãe, ela estava com médico de hora marcada, achou extremamente absurda essa atitude e teve que andar até o próximo ponto para não ter que pagar a mais, e pegar o ônibus que iria direto ao seu destino, pois a fila pelo lado de fora do transbordo já estava grande e ela perderia sua condução com essa mudança. A pergunta que eu faço é: e aquele que está com o dinheiro contado para ir até o seu destino, faz como? Vai a pé?”, questionou.
Ainda de acordo com o Setranspetro, para quem não tem qualquer cartão RioCard de bilhetagem eletrônica, o cartão Expresso pode ser adquirido, uma única vez, por R$ 1,00, na loja RioCard, nas bilheterias dos terminais urbanos ou juntos aos promotores de venda que ficam próximos às máquinas de recarga. Caso o cliente não queira mais utilizar o cartão de bilhetagem eletrônica, todo o cartão RioCard Expresso, que foi adquirido por R$ 1,00, pode ser levado na loja da RioCard, no Centro de Petrópolis, para que o cliente tenha o reembolso de R$1,00 investido no momento da adesão do cartão.
Existe também a possibilidade do cliente fazer um cadastro junto à RioCard, nas próprias bilheterias dos terminais, e não ter a necessidade de desembolsar nem R$ 1,00, no momento da adesão do RioCard Expresso.
Todos os profissionais que atuam junto às máquinas de recarga de créditos e os que trabalham nas bilheterias receberam treinamentos e orientações sobre o novo projeto. As recargas nas máquinas de autoatendimentos podem ser feitas a partir de R$ 5,00 e nas bilheterias é recarregado R$ 3,10, o valor da tarifa do transporte com desconto de R$ 0,10, no pagamento eletrônico.
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