Conforme já havíamos informado nesta matéria, o Centro de Distribuição dos Correios em Itaipava continua fechado e gerando transtornos com atraso de mercadorias e contas.
“O CDD Itaipava está sem realizar entregas ou abrir para o público retirar suas mercadorias há mais de 25 dias. Não temos nenhuma forma de reclamar junto aos Correios, pois via telefone ou via internet recebemos sempre a mesma resposta”, comenta um reclamante.
Em nota, os Correios disseram que “lamentam os transtornos e informam que, devido a decretos municipais/estaduais, ou ainda em virtude dos protocolos preventivos adotados pela empresa para segurança de todos – como sanitização de ambientes e afastamento de empregados em grupo de risco –, alguns serviços podem sofrer alterações pontuais”.
O órgão ainda diz que “todas as agências dos Correios em Petrópolis estão abertas para atendimento. O CEE Petrópolis (Mosela) e o CDD Petrópolis seguem em funcionamento e realizando entregas. Já o CDD Itaipava, que estava realizando trabalho interno, precisou suspender, momentaneamente, o atendimento ao público – que será retomado assim que for possível. Entretanto, o serviço dessa unidade já foi redistribuído.
“Vale ressaltar que a rotina de entrega e de atendimento permanece sendo executada. Além disso, os Correios têm utilizado medidas como a execução de horas extras, contratação de mão de obra terceirizada e plantões aos sábados para minimizar os impactos aos clientes.
“Os Correios seguem trabalhando para viabilizar, com segurança, a continuidade de suas atividades e permanecem à disposição pelos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades), ou pelo site https://www.correios.com.br“, encerra a nota.
